Веб-застосунок Newsmaker: гнучке рішення для створення та управління медіа-контентом

Компанії, які займаються телевізійним виробництвом, рано чи пізно стикаються з необхідністю оптимізувати процеси щодо створення, управління та зберігання відео-контенту. 

Платформи, які вирішують ці конкретні питання, звісно, існують. Проте в них є ряд суттєвих недоліків. Перший і головний полягає в тому, що зазвичай це різні програми, які сумарно коштують досить дорого. Ще один недолік - ви, як клієнт, повинні підлаштовуватись під програми, часто навіть змінювати внутрішні бізнес-процеси, аби відповідати вимогам чи навіть купувати спеціальне обладнання. 

Саме з такими головними потребами до нас звернувся клієнт. Вимоги до платформи були сформульовані досить чітко: це має бути онлайн платформа, за допомогою якої сотні працівників з різних міст зможуть обробляти, створювати, зберігати контент та управляти ефіром в режимі реального часу. І головне - система має бути гнучкою і зможе змінюватись в залежності від потреб клієнта. 

Саме так і з’явився Newsmaker, який вирішив всі існуючі на той момент проблеми, а завдяки вашій підтримці, суттєво розширив свої функції з моменту створення. 

Що таке Newsmaker? 

Це комплексна система управління контентом з веб інтерфейсу, яке дозволяє організувати виробництво контенту для різних медіа в рамках однієї телекомпанії. Платформа не потребує жодного встановлення на комп’ютер, все що потрібно для роботи з нею - інтернет. Newsmaker чудово працює разом із Chrome чи Firefox, з операційною системою Microsoft чи iOS. 

Виходячи із такої відкритості для платформи була додатково розроблена система безпеки. Кожен працівник має певні права та обмеження, або мінімізувати ймовірність втручання в роботу системи ззовні. 

Створення медіа-архіву - ще одна важлива функція для виробника відео-контенту. Як показує практика, жоден файловий архів не здатний існувати автономно в рамках такої компанії. Тож було прийнято рішення додати до Newsmaker окремі функції MAM (media asset management), це дозволяє вирішити завдання щодо зберігання, каталогізації, пошуку, транскодування та переміщення контенту.

Як платформу використовує реальний клієнт?

Під час запуску були враховані всі побажання і ми зупинились на потрібному функціоналі, який в подальшому суттєво розширився. Ми не ламали діючі бізнес-процеси, а лише підлаштовуватися під них. Таким чином кожен працівник компанії відчув позитивні зміні - починаючи від офісного журналіста, закінчуючи головними редакторами та менеджерами. 

Таким чином, через деякий час (звісно, ніхто не заперечує, що звикнути до нової системи, хай навіть кращої, потребує часу та витримки) всі працівники змогли працювати в одній єдиній системі. Зникли вордівські документи, десятки дзвінків, переписки в різних чатах та листочки з нагадуваннями, робота стала якіснішою та прозорішою. 

Проблеми з комунікацією всередині здаються мізерними на фоні життя всієї компанії, але від того вони не стають менш важливими. Людський фактор може призводити до зниження прибутку, якщо не контролювати всі процеси. Після запуску всі працівники почали чітко усвідомлювати межі своєї відповідальності, адже тепер за кожним процесом всередині закріплений окремий працівник. 

Зважаючи на те, що над одним продуктом зазвичай працює кілька працівників (іноді навіть більше 10!), є можливість налаштувати індивідуальний флоу для конкретного продукту. Таким чином створення контенту контролюється абсолютно на кожній стадії. 

Також клієнт активно використовує продаж свого контенту, що в свою чергу вже стало додатковим джерелом прибутку. Адже вартість однієї години відео недешева, тож важливо аби такі інвестиції були неодноразовими. Робота ведеться по типу роботи з відео та фото банками. Клієнти можуть купувати підписку або ж купувати кожен файл окремо. Спеціально для них розроблена можливість попереднього перегляду відео (у низькій якості та з вотермарками). 

Newsmaker зміг об’єднати роботи кількох сайтів, телеканалу, радіо та рекламні відділи. Наприклад, біжуча стрічка на каналі була зв’язана з адмінкою сайту, через платформу лего знайти потрібний сюжет чи програму на сайті, а рекламні менеджери відслідковують періодичність виходу того чи іншого матеріалу. 

Також працівники мають змогу легко формувати ефірну сітку залежно від вимог та швидко перелаштовуватись на прямий ефір, якщо в цьому є потреба. Для цього був розроблений спеціальний режим, який враховувати багато факторів - швидкість начитки, кількість екранів, сюжетів, работу суфлера тощо. 

Які головні проблеми він вирішує?

●    створення відео контенту, при чому оперувати контентом можна не скачуючи його та не перебуваючи в офісі;
●    планування та запуск ефіру, його відстеження та контроль;
●    работу з прямим ефіром.
●    побудову  індивідуальних флоу;
●    керування та відстеження реклами; 
●    об’єднує роботу різних медіа;
●    продаж відео-контенту;
●    роботу з архівом;
●    комунікацію між працівниками. 

Висновок 

В першу чергу, Newsmaker - це не готове рішення, а радше фреймворк, який адаптується під потреби клієнта і може допрограмовуватись вже під час роботи. 

До того ж, ця система може виконувати не лише свої базові функції, які ми описали, вона може виконувати ті процеси, які потрібні саме вам. Платформа може легко і дуже швидко інтегруватися в будь-яку структуру, при цьому враховуючи усі необхідні фактори - наявну техніку, способи підготовки та виробництва контенту, а також кваліфікацію працівників. 

І звісно ж, ніколи не забувайте про своїх працівників, які будуть проводити з цією системою щонайменше 8 годин щодня. Зрозумілий та логічний інтерфейс, чіткі флоу, коментування й чат - роблять цей процес куди приємнішим.