У цій статті розкажемо про поширені проблеми стартапів, як втримати такий бізнес на плаву і що треба знати, щоб уникнути недоліків під час запуску. 

Серед них - Google, Apple, Facebook i PayPal. Хоча б один раз у житті ви користувалися тими продуктами, які колись були...всього лише стартапами. Втім, за роки перетворилися на потужні компанії-гіганти і навіть зараз продовжують рости й розвиватися.  

Стартап - це ризикований бізнес, який трохи нагадує російську рулетку: «або вистрелить, або ні». Ризики помітні щодня, змушують власників хвилюватися, і це не даремно: 90% стартапів провалюються, 10% не живуть і року. 

Однак стартап, якщо буде успішним, матиме чимало переваг: засновники раніше успішного бізнесу мають 30% шансів на успіх у наступному проекті. Та для цього не вистачить лише талану. Треба також проаналізувати ідею, її реалізацію та ризики, що можуть виникнути у процесі запуску першого продукту. 

Саме тому у цій статті ми розкажемо про 5 поширених проблем у запуску стартапів. Але про це трохи пізніше.

Що таке стартап?

Стартап - це нещодавно створена компанія, що будує свій бізнес на основі інновацій або інноваційних технологій, не вийшла на ринок або почала на нього виходити і що володіє обмеженими ресурсами. Іноді такі компанії називають «гаражними». Адже часто (читайте: майже завжди) для втілення цієї ідеї не вистачає офісу, працівників і коштів. Тож доводиться «верстати» продукт «на коліні». 

Загалом ви швидко зможете розпізнати стартап, аналізуючи дані про компанію. Бо головними характеристиками «молодого» бізнесу є:
●    невелика кількість засновників;
●    новизна продукції чи послуг на ринку; 
●    різні, однак обмежені джерела фінансування чи інвестиції;
●    швидкість виходу проекту на ринок;
●    невизначеність у майбутньому. 

До того ж, ці ознаки іноді бувають і проблемами для такого виду бізнесу: обмежені фінансування можуть призвести до занепаду проекту, якщо він одразу не «злетить», швидкість виходу продукту на ринок може збентежити і призвести до надроботи, а невизначеність - злякати співзасновників, яким, можливо, комфортніше й упевненіше у великих компаніях. 

Однак якщо ідея переростає у продукт, і ви готові його запускати й випускати у світ, стартап матиме й низку переваг:
●    мінімальні інвестиції;
●    нижчі ризики у порівнянні з великими компаніями;
●    досвід. 

Але перед тим, як розпочати стартап, радимо ознайомитися з 5 найбільш поширеними проблемами стартапів.

1. Фінансова складова

Перш за все вам будуть потрібні гроші. І для всього: щоби зібрати команду, орендувати офіс, провести PR-кампанію та проаналізувати середовище, у якому «житиме» ваш продукт. 

Часто співзасновники стартапу, їхня «дорога родина» та друзі інвестують у проект невелику суму коштів. Але іноді цього стає недостатньо, і щоб продовжити життєвий цикл проекту, потрібно шукати додаткові кошти. 

Де шукати гроші?

Перш за все оптимізувати власні витрати. Можливо, не потрібно друкованої продукції, натомість можна перевести увесь маркетинг в онлайн? Або знайти приміщення для офісу трохи далі від центру. 

Також ви можете скористатися бухгалтерським програмним забезпеченням для ведення обліку коштів. Або ж пошукати інвестиції у венчурних фондах чи у янгольских інвесторів - це підприємці, які вкладають кошти в стартапи, як правило, в обмін на конвертований борг або частку в компанії. 

Ще один варіант - краудфандингові платформи, які дозволяють зібрати кошти на підтримку вашого проекту. Однак велику роль тут відіграватиме соціальна складова, привабливість і потрібність продукту для цільової аудиторії. Якщо ваші потенційні клієнти точно хочуть бачити проект на ринку, вони самі вкладуть у нього кошти. 

2. Управління людськими ресурсами та фонд оплати праці

Частково ця поширена проблема стартапів перетинається з попереднім викликом, який стосується фінансової складової. 

Якщо ви гадаєте, що команди співзасновників, яких, наприклад, троє, вистачить для того, аби керувати усім процесом - навряд. Вам потрібні люди, які добре знатимуть свою справу. Тож пошук експертів і якісний HR - ледь чи не перший пункт, яким варто зайнятися до запуску проекту. 

Тоді у кожного в команді буде своя місія. Усталені ролі вбережуть вас від суперечок і провалів у сферах, у яких ви не розбираєтесь. Однак не переборщіть із кандидатами: завжди пам’ятайте про перший пункт, який стосується грошей. Усі стартапи на початку є обмеженими в фінансуванні. Тож одна з найпоширеніших проблем «молодого» бізнес-проекту - недостатній фонд оплати праці або ж завелика кількість працівників, яких важко «потягнути» фінансово. 

3. Розмите планування

Будьте певні: для запуску стартапу вам потрібен план. І не в форматі абстракції чи ідеї, а чіткий і структурований, розписаний по пунктах і такий, що передбачає потенційні ризики. 

Поділіть проект на чіткі етапи та пункти, проаналізуйте, що потрібно зробити до запуску і після нього, внесіть туди усі ролі та шляхи фінансування. І після того починайте діяти, однак лише за планом. 

Ви також можете скласти план на випадок непередбачених ситуацій. Це низка дій, які доведеться застосувати у час кризи. 

Сюди можемо додавати наступні аспекти: 

  • Якщо трапиться криза - чи є у компанії фінансовий резерв? 
  • Де працюватиме команда, якщо будівля, де розташований офіс, буде пошкоджена? 
  • Як швидко та якісно оптимізувати роботу під час кризової ситуації?
  • Як зберегти кошти та не втратити продукт загалом?

Детальніше про цю стратегію та обов’язкові складові ми писали тут. 

4. Надто швидкий ріст

Так, зазвичай люди перш за все готуються до провалів, перешкод і проблем. Однак врахуйте, що ваша команда може несподівано здобути успіх. Занадто великий успіх, при якому щось може вийти з-під контролю.

Продумайте собі стратегію на такий випадок: як зробити усе так, аби бізнес функціонував, як швейцарський годинник? Як забезпечити від того, щоб клієнти надто довго не чекали на послугу? Як організувати стартап, аби у майбутньому не було затримок, відсутності потрібних експертів?

Головні болі швидкого росту компанії - це відсутність злагодженості у структурах, неправильна комунікація між різними відділами, модифікація звичних процесів, яка може призвести до руйнування усієї роботи. 

Аби бізнес функціонував безперервно, його власники мають запроваджувати процеси для оптимізації роботи, змінювати плани й повсякчас аналізувати внутрішню ситуацію і зовнішню позицію на ринку. 

5. Бідний, дуже бідний маркетинг

Не забувайте: у сучасному світі чимало залежить від реклами. Якщо вона буде не надто привабливою, у кращому випадку ніхто не зверне на це увагу. У гіршому - ваш бренд буде асоціюватися з помилками рекламної кампанії. 

Якщо ж маркетинг працюватиме на повну потужність, використовуватиме сучасні інструменти - а це якісні сайти, call to action, комунікація у соцмережах, слідкування за трендами і незмінність цінностей, тоді стартап не зазнає провалу. 

Саме тому скомбінуйте цю поширену проблему із другим пунктом статті: підберіть для вашого стартапу маркетолога, який «відчуватиме» вашу компанію та її цінності й допоможе йти в ногу з часом.